ВНИМАНИЕ!!! Информируем о правильном алгоритме получения товара на терминалах транспортных компаний. После получения посылки ОБЯЗАТЕЛЬНО распакуйте и проверьте целостность и сохранность всего комплекта прямо на терминале в присутствии работника транспортной компании. Если вдруг Вы заметите некомплект, либо повреждение посылки ТРЕБУЙТЕ составления акта. Если вдруг в ответ Вы услышите аргументы типа: "сейчас на месте нет менеджера, отвечающего за данные ситуации", тут же звоните нашему менеджеру (он все уладит)!!! Все грузы, отправляемые нашим интернет-магазином ЗАСТРАХОВАНЫ и при наличии данного акта все транспортные компании компенсируют нам полную стоимость посылки. Если Вы обнаружите повреждения посылки уже дома, вину транспортных компаний будет доказать практически невозможно. В принципе мы всегда шли и идем навстречу в ущерб себе и в этих случаях, но не всегда при этом готовы компенсировать полную стоимость посылки. А вот при наличии данного акта для Вас все будет значительно проще. Вы его заполняете и ждете новый целый груз. А с этим грузом мы уже сами разберемся с ТК. По статистике таких случаев 1 на 800, но все же лучше подстраховаться. Так же перед составлением заказа всегда рекомендуем посоветоваться с нашим менеджером по выбору самой надежной ТК!
Стоимость доставки:
Заказы на сумму менее 5 000 руб. отпускаются только при самовывозе из магазина по адресу г.Иваново, ул. Лежневская 183 (магазин СВАРЫЧ). Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами транспортных компаний! Наша компания компенсирует всю, либо часть стоимости доставки! Данная информация вычисляется автоматически в процессе оформления заказа!!!
Совершив заказ на сайте www.svarych.ru Вы его можете получить следующим образом:
1. Самовывозом из магазина в г. Иваново. В этом случае оплата товара возможна прямо в магазине как по карте, так и наличными средствами.
2. Доставка:
2.1. Информацию по доставке по г.Иваново Вы можете получить у менеджера, связавшись с ним по общему номеру телефона указанному в верхнем правом углу сайта!
2.2. Доставка в города России осуществляется курьерскими службами:- DPD - БЕСПЛАТНАЯ доставка во все города России, где есть терминал службы DPD при заказе на общую сумму от 10 000руб. при условии, что стоимость доставки не превышает 3-х процентов от суммы заказа по спец тарифу ТК DPD, за исключением ряда регионов, в которых не действует спец тариф DPD для интернет магазинов!*
На данный момент добавили на сайт функцию автоматического расчета стоимости доставки. В некоторых случаях возможен некорректный расчет и вывод неверных данных. Проверяйте и уточняйте стоимость доставки у менеджеров.
- СДЭК - доставка во все города России, где есть терминал службы СДЭК! Стоимость доставки возможно уточнить только при формировании заказа менеджером.
Так же осуществляем доставку транспортными компаниями, указанными ниже:
- Деловые линии ()
- ЖелДорЭкспедиция (
- Первая экспедиторская компания ()
- Car-Go (http://dostavkagruzov.com/)
- Энергия (http://nrg-tk.ru/)
- КИТ (http://tk-kit.ru/)
Если представленные транспортные компании не осуществляют отправку товаров в Ваш город, либо у вас существует постоянный транспортный партнер, сообщите нам, и мы сможем организовать доставку через данную транспортную компанию.
Стоимость доставки можно рассчитать на сайтах транспортных компаний.
Время доставки
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ. Мы стараемся сделать процес от момента заказа до получения как можно быстрее!
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное Вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа для г.Иваново, либо в пункт выдачи/терминал при доставке по городам России. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Правила
При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Все вопросы по доставке возможны по общему телефону: +7 (4932) 22 24 26